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私もベトナム着日にサパツアーに出発しました。
日本からシンカフェに申込みました。

海外送金でオーストラリアの銀行口座に振り込んで、
シンカフェが振込を確認しないと予約が成立しません。

あと、連絡手段はe-mailで英語です。
確約がとれるまで、日がかかったので少々焦りましたよ
(3週間くらいかかりました)。

私はベトナム(木)着で木曜日出発のサパ・バックハーのツアーを申込みました。
往復の夜行列車・ラオカイーサパの送迎・サパのガイド・バックハーの
送迎ガイド付で3泊4日でした。

ガイドさんもフレンドリー(チップは要求しないし)だし、
送迎もしっかりしてたしホテルもまあまあで104ドルは満足でした。
ツアーの人たちも外国人さんもいて楽しかったですよ。