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りんりんさんへ

 我々は利用しませんでしたが、スパはオープンしていました。

 空室紹介について、我々は別の旅行会社を利用しましたが、翌日にはホテルから回答がありました。もう1度、旅行会社に確認を入れてもらったほうが良いのでは、と思います。