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当方に、
パスポートを預けるという習慣が、あまりないせいか、
チェックアウトの際、受け取らずに、ホテルを出てきたことが2度ほど。
(追いかけて来たり、自分で戻ったり)
  
また、フロントにプロ意識がないというか、チェックアウトの際、
こちらから請求しないと、パスポートを返してもらえないことが、数度。
(最近では、ホイアンの4☆)
請求すればもちろん返してくれますが、、、