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ローカルのツーリストってのは往々にして日本からの旅行者は満足でき
ない場合が多いですよ。値段ってのは最初から判っているので行ってから
腹が立つ事は少ないのですが、サービス等については行ってみないと判
らないので、思っていたよりも××だったってのはよくある話です。
サービスってのは値段相応ですよ。安くて素晴しいサービスを受けられる
ってのは運が良い場合か、割り切って参加しているかどうかの差だと
思います。

>日本語ガイド付きと記載して有ったが、殆ど日本語が話せず、

良くあるパターンです。

>市外観光と、水上人形劇と記載されていて、市外観光は無く、水上
>人形劇はすでにはじまっていて、

道が混んでいたのであれば有る程度はしょうが無いと思いますが

>ハロン湾ツアーも往復6時間、日本語ガイド付きとなっていたが、
>まったくガイド案内は無く、降りてください、乗ってください、
>のおぼつかない日本語だけで、

一応日本語は話せるのですよね。

>バスは日本人よりは白人が多い状態で、おまけにガイドは、車中
>私の横の補助席で、大股を開いて堂々と寝ている始末、

こんなガイドは珍しくは無いですよ。

カキコミを読む限りさほど酷い感じはしないのですが・・・・
こんなもんでしょう(もちろん値段にもよりますが)