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上に20時チェックアウトで一泊分請求されて怒ってる人がいますが。。
最初に「半額」と言ったスタッフが間違えてます。

どこの国もですが、たいていのホテルは18時までのレイトチェックアウトは半額、
それ以降のチェックアウトになると一泊分請求されるのがスタンダードです。

最初に答えたスタッフのミスであり、別に日本人から意図的にぼろうとしたわけではない。