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確かに他より厳しいかもしれません。部屋が確保できた時点でカードの引き落としがされてしまいます。その後の取り消しは、US$20の手数料がかかります。変更もいったんキャンセルしてから、予約を取り直しになるので、やはり同じ手数料がかかるようです。私のように部屋のタイプの変更の場合は、手数料がかからないように交渉してくれる場合もあるようですが。他のホテル予約サイトでは、普通7日前とか3日前まで取消料なしというところが多いですね。