『アオザイツアー要注意！』のコメント No.3

sakaki様　
私はハノイでベトナム語を勉強している日本人学生です。今回、この書き込みを読んで驚きました。というのも、今年の夏に友人と5人でホイアンへの手配旅行（列車、ホテルなど全てお任せ）をアオザイデスクでお願いしましたが、各種対応もホテルも本当に良くて、市内にある他の旅行社よりも少し料金は割高でしたが、とても満足できた旅行だったからです。
sakaki様のグループが上記の様な目に合われたことは本当にお気の毒だったとは思いますが、不特定多数の人が見るこのようなページにいきなりこういう書き込みをするのはどうでしょうか・・・？とても良い対応をして頂いた私たちとしてはちょっと納得のいかない書き込みのように感じました。
こうした苦情は、まず旅行社に直接連絡し、その対応も悪ければその時に初めてこういった場で問題提起をするのが筋だと思います。
私はハノイの街が好きで、またベトナムが好きでベトナム語を勉強しています。今回の旅行でsakaki様やご家族の皆様のベトナムやハノイに対する印象が悪くならないことを心より祈っています。