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Fuenさんの件は、Fuenさんを入れた旅行会社とホテルの取り決めなのでは？

H○Sが、世界のどこでもほかの旅行会社よりケチった設定をしていて、朝食代
部分で100円や200円のことなんでしょうけど、安めの取り扱いでOKという予約
にしています。ほかより安いツアーをH○Sが出すのは、そのへんの理由です。

なのでホテルにしてみれば、予約を入れた旅行会社との取り決めで、そういう
ふうに扱っただけなのに、文句入れてもなあってところだと思いますよ。