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フリーなら大差なさそうですけど、私の経験からいえることが１つ。

成田でチケットを受け取るとき、ＨＩＳのカウンターはすごい行列です。少ない人数でさばいてるので。ところがＪＴＢのカウンターはカウンター自体が横に広くて人数を掛けてさばいてるので、行列がそうできません。

ＨＩＳのほうは１００人ぐらい並んでることがありますから、いざこれから海外へっていう最初の第一歩の印象の違いは大きいなあって思います。