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安くても行きたくもない観光ツアーだから行かないだけ
現地観光ツアーはあくまでも素人を騙すだけのおまけっしょ
建前としてはあくまでも観光パックはお客様に満足してもらうためのサービス
行かなくても代理店に迷惑掛けるわけじゃないしそれは利用する客の自由

トピ主はツアーをキャンセルする客は代理店側で嫌がりますかって聞いてるでしょ？
ちゃんと答えてあげなさいｗ