違反報告

はじめまして、友人からメールがきたので、返信しようとしたのですが、文字セットの競合　という注意がでます。ＰＣに弱いものでどんな意味かもわかりません。検索しても分かりませんでした。このまま送ると文字化けしてしまうのでしょうか？　どうすれば普通に遅れるのか教えていただけませんか？　よろしくおねがいします。