『HISのツアーに参加された方』のコメント No.37

HISの手配ミスで問い詰めると、担当者は責任者を出してきたがどこから見ても対応態度がただのスタッフ、さすがミスを認めることに非常にかたくなとの評判のHISのこと上まで責任者とはなかなか話を詰めることを最後まで拒んでいたが、第三者機関のJATAにトラブルを相談HISのミスを認めさせた。
世の中これだけHISとのトラブルが多いとJATAの対応が一番の解決になる。