投稿した人:ラゴ on January 19, 2001 at 21:30:58:
実はDiamond Hotelをこちらの掲示板で知って日本から予約を入れていたのですが、頼んでいた送迎のタクシーが連れて行ってくれたホテルはContinental Hotel。
フロントの人が言うには、このホテルはDiamond Hotelとオーナーが一緒。
Diamondに泊まっていた人の飛行機が欠航になってしまい、部屋が空かなかったので、こちらのホテルに泊まって欲しいとのことでした。
ホテルの場所は旧市街でHang Gai通りまでは歩いて６〜７分？くらいでした。
時間も遅かったので、仕方なく、その日はContinentalに泊まることにしました。
翌朝、ホテルを移るのも面倒だし、このまま、Continentalに泊まろうかなと思いながら、ホテルの位置関係をチェックするために旧市街を歩いていると、１階がシンカフェのオフィスになっているYOUTH HOTEL（33 luong van can Email hopentour@hn.vnn.vn）を見つけました。
部屋の値段を聞いてみるとバスタブ付き、朝食なしで１２ドル。
ちなみにContinentalはバスタブなしのシャワーのみ、朝食付きで１８ドル。
（部屋はContinentalの方がずっと広いです）
ツアーに参加するにはこちらのホテルの方が便利そうだし、ホテルの周りもContinentalに比べて賑やかなので、こちらに移ることにしました。
Continentalにその旨を伝えると、実は、昨晩、Diamondに移れたのだけれど、あなたは疲れてもう寝ていたのでやめておいたとか、オーナーがあなたに会いたがっているから５分くらい待ってくれとかいろいろと言われましたが、もう、決めてしまったからとYOUTH HOTELに移ってしまいました。
日本に帰って来てから、一週間後にこの件についてお詫びのメールが届きました。
内容は簡単に言うと、
・Diamond companyではDiamond HotelとContinental Hotelの２つのホテルを持っている。
・この２つのホテルは同じ旧市街にあり内容的には同じである。
・私からの予約を受け付けたときホテル名の指定がなかったのでContinentalに部屋を用意した。
とのことでした。
私もメールで予約する際にDiamond Hotelとは書かず、your hotelとしていたのも悪かったと思います。
でも、Diamond Hotelからの返信のメールにDIAMOND CO.,LTDとは書かれていても、DIAMOND HOTELとは書かれていないのがなんとなく気になって、ホテルの住所と電話番号を知らせてくれるように２度メールで頼んだのですが返信がなかったんです。この掲示板でホテルの住所はわかっていたので、まぁいいかと聞くのをやめてしまったのも今考えれば失敗でした。
ただ、私の方にも過失はあったかもしれませんが、ホテルが２つあるなら、どちらに泊まりたいのか聞いてくるべきだと思うのですが・・・。
私自身はこのようなトラブルがあり余りいい印象は持てませんでしたが、
Diamond Hotelは場所も便利だし、（Continentalも悪くはないけれど買い物したい！という人には少し不便かも）この掲示板でも多くの方がいいホテルだったと評価されているので、
これから予約を考えている方はきちんとDiamond hotelと明記して予約してくださいね。
私としてはYOUTH HOTEL（33 luong van can Email hopentour@hn.vnn.vn）もお勧めです。
部屋は３ドル〜３０ドルまで。食事なし。
ホテルの１階でシンカフェの予約ができますし、
シンカフェのツアーの解散場所であるシンカフェのヘッドオフィスはすぐ斜め前です。
日本円→ドンの両替もしてくれます。
長くなりましたが、これからハノイに行かれる方、楽しんできてくださいね。
私も次回はフエに行きたいなぁと思っています。