投稿者：
KM
投稿日時：2006/09/14 14:05
・・・途中で送信してしまいました。続きを追加しました。
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スイスベルホテルについての書き込みが少ないようなので、投稿させて頂きました。
○ビーチ・プールについて
ビーチは2，3百ｍあるプライベートビーチで、砂も綺麗で快適。プールも幅百ｍ以上あってとても綺麗。
○部屋やインフラについて
一番安いスーペリアにとまったが部屋自体はとても快適。広くて、天井も高く、エアコンも完備ただ、建物が05年出来の割には、がたがきているところが多く、5星ホテルとしてはぼろすぎる。メンテというよりは始めの建てつけの問題か。
○食事について
インターナショナルとベトナムの2つのレストランがある。
朝食はベトナムと洋食のビュッフェだが、一週間もいるとさすがに飽きる内容。メニューの変化も殆どなし。
昼夜とレストランも何度か利用したが、可もなく不可もなく、結構飽きがくる内容。（結局、バラエティーを求めて、ホイアンの町に出るが、出たら出たで喧騒とほこりっぽさで結構疲れる毎日だった・・）価格は日本よりは安い。シャンパンはしっかり80ドルした。
○スタッフについて
ベトナム人スタッフは、総じてまじめで親切。
日本人スタッフが1名いるが、チェックイン時に対応してくれたのみで、日本人客に対する特別なケアなどはなく、一日中事務所にこもっている様子。客の立場から言えばいてもいなくても変わらない。
連れの誕生日ディナーのアレンジを依頼したこともあり、ポールという欧米人のフード＆ビバレッジマネジャーにかけあう機会があったが、おれにまかせろと、こちらがオーダしているにも関らず、忠実にオーダを受けれくれないことに不快感。自分は商売をしていて面倒なことはしたくないといった態度（表面上は親切だが）であった。ディナーはそれなりのアレンジにはなっていたが。
ルームマネージャのアントニオというフィリピン人は気さくで親切。ただ、他の欧米人幹部に気を使っている様子。
○まとめ
もう一度このホテルに来るかというとＮＯ。ホイアンという場所に2度くるかということもあるが、上述のオージーがかもし出すホスピタリティのなさが、ホテルのクオリティを物語っている。比較にならないかもしれないが昨年行ったプーケットのエバソンほうが満足度は断然高かった。
以上ご参考まで |
